Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ ​1. Giriş ve Veri Sorumlusu Bu Gizlilik Politikası, Mefticaret ("Şirket", "Biz") olarak, https://mefticaret.com ve bağlı alt alan adları (birlikte "Platform" olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilerinizin korunmasına ve gizliliğine verdiğimiz önemi vurgulamak amacıyla hazırlanmıştır. ​6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz Veri Sorumlusu sıfatıyla Mefticaret tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. ​2. Toplanan Kişisel Veriler Hizmetlerimizden yararlanırken veya platformu ziyaret ettiğinizde aşağıdaki verileriniz işlenebilir: ​Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için). ​İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri. ​Müşteri İşlem Bilgileri: Mağaza kurulum detayları, sipariş ve satış geçmişi, destek talepleri. ​Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla işlenen işlem kayıtları. ​İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları (log kayıtları), tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) verileri. ​3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir: ​Platform üzerinden e-ticaret ve SaaS hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi, ​Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve doğrulanması, ​Ödeme, faturalandırma ve finansal süreçlerin yürütülmesi, ​Teknik destek, müşteri ilişkileri ve iletişim süreçlerinin sağlanması, ​Sistem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin (5651 sayılı Kanun vb.) yerine getirilmesi, ​Hizmet kalitesini artırmak amacıyla analiz ve geliştirme çalışmalarının yapılması. ​4. Kişisel Verilerin Aktarılması Gizliliğiniz bizim için esastır. Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda gerekli aktarımlar yapılabilir: ​Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu altyapısı, veritabanı, ödeme entegrasyonları ve e-posta gönderim hizmeti sağlayan iş ortaklarımızla (yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde), ​Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı organlarının talepleri doğrultusunda yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla. ​5. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri Platformumuzda oturumunuzun açık kalması, site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanım tercihleriniz değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz. ​6. Veri Güvenliği Mefticaret, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri (SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapıları, erişim kısıtlamaları vb.) almaktadır. ​7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: ​Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, ​İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, ​İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ​Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, ​Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, ​Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, ​İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme. ​8. İletişim Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için destek@mefticaret.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.